商品注文方法
(1)ご購入手続きへ進む
全ての商品をお買いものかご(カート)に入れ終わりましたら、「ご購入手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。
購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
(2)ご購入手続き(送付先)
ご注文商品の内容を再確認し、「注文者および送付先の情報入力」欄に情報を入力してください。
※会員登録がお済みの方は、メールアドレスと設定していただいたパスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリックしてください。ご登録内容を表示させることができます。
※領収書をご希望の方は、領収書を「希望する」を選択の上、にお宛名と但書をご記入下さい。
※その他、ご希望などは「注文備考」欄にご記入ください。
(3)ご購入手続き(決済・配送方法)
決済・配送方法をご選択いただき、「次へ」をクリックしてください。
(4)ご注文手続き完了
再度、ご注文内容に誤りがないかご確認のうえ、「注文する」をクリックしてください。注文完了画面をご確認お願いします。ご注文受付完了後、自動配信メールが送信されます。
※メールが届かない場合、迷惑メールフォルダやご注文時のメールアドレスにお間違いがないか、 PCからのメールや知らないアドレスからのメールを受け取らない設定になっていかご確認下さい。 弊社にメールやお電話にてお問合せ頂ければ、ご注文状況の確認をいたします。
以下のお客様には後日メールをお送りします。
・加工をご希望のお客様
・銀行振り込みをご希望のお客様
・その他、商品の在庫・納期状況によりご指示をいただきたい場合
(5)お客さまのお手元に商品をお届け
メーカーよりお取り寄せ商品をお送りいたします。
加工がない場合商品がそろい次第、通常1週間前後でのお届けとなります。
加工がある場合2～3週間前後かかりますので予めご了承下さい。
※お届け先が沖縄県や離島の場合は配送に時間がかかるため、ご指定日にお届けできない場合がございます。お手数ですが別途お問い合わせ願います。また、交通事情や天候状況などで配送が遅れる場合がございます。
(6)会員機能について
会員登録をしていただきますと、二度目のお買い物時にとても便利です。アドレス帳機能などもお使いいただけます。
会員登録と同時にメルマガ会員にも自動で登録されます。
メルマガ会員の解除をご希望の方は下記のURLより行ってください。
https://www.makeshop.jp/ssl/popup_mailmagazine.html?db=workland
お支払いについて
当社では次の3つのお支払い方法をご用意しております。
【クレジットカード決済】
【代金引換払い（現金、クレジットカード[コレクト]）】
【銀行振込】
●【クレジットカード決済】
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。（一括払いのみ申し受けます）
『カード決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、安心してお支払いをしていただけます。
クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
※商品発送時に売上確定し、お客様がご指定になったクレジットカードにご請求させていただきます。
より安全に通販いただくために、VISA/MASTER/JCBカードは「3Dセキュア認証」にも対応しています。
※その他のクレジットカードブランドにつきましては、本人認証が行われない通常の取引となります。
※ブランドごとに異なる名称ですが、総称して「3Dセキュア」と呼ばれています。
●【代金引換】
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、宅配便のドライバーに現金またはクレジットカードにてお支払いください。
※代引手数料がかかります。
●【銀行振込】
商品の発送はお振込を確認後となります。
当社より【納期のお知らせ】をメールでお送りする際に、お振込頂く口座と金額改めてご案内いたします。
お振込みの前に必ず【納期お知らせ】メールをご確認ください。
配送について
・11,000円以上のお買い上げの場合、一部地域（北海道・沖縄）を除き送料無料です。
・11,000円未満のお買い上げの場合、下記の送料をご負担いただきます。
●ヤマト運輸
| 地域 | 都道府県名 | 送料 |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1,330円 |
| 東北エリア1 | 青森･秋田･岩手 | 1070円 |
| 東北エリア2 | 宮城･山形･福島 | 970円 |
| 関東 | 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 | 970円 |
| 信越 | 長野・新潟 | 970円 |
| 中部・北陸 | 静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井 | 970円 |
| 近畿 | 和歌山･滋賀･奈良･京都･大阪･兵庫 | 1070円 |
| 中国 | 岡山・広島・鳥取・島根・山口 | 1180円 |
| 四国 | 香川・徳島・高知・愛媛 | 1180円 |
| 九州 | 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 | 1330円 |
| 沖縄 | 沖縄 | 2,980円 |
●佐川急便
| 地域 | 都道府県名 | 送料 |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 1050円 |
| 東北エリア1 | 青森･秋田･岩手 | 850円 |
| 東北エリア2 | 宮城･山形･福島 | 800円 |
| 関東 | 茨城・栃木・群馬・山梨・埼玉・千葉・東京・神奈川 | 650円 |
| 信越・北陸 | 新潟・長野・福井・石川・富山 | 800円 |
| 中部 | 静岡・愛知・岐阜･三重 | 750円 |
| 関西 | 和歌山･滋賀･奈良･京都･大阪･兵庫・ | 800円 |
| 中国 | 岡山・広島・鳥取・島根・山口 | 850円 |
| 四国 | 香川・徳島・高知・愛媛 | 990円 |
| 九州 | 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 | 1050円 |
消費税について
商品表示価格は税込み価格となっております。
通常価格は基本サイズの価格となっております。
一部商品はサイズ・カラーによって、通常価格と価格が異なる場合があります。
返品について
●返品の可否
万が一破損・汚損・不良品がございましたら、良品とお取替えいたします。
商品が廃番、納期未定などで代品をお送りすることが難しい場合は、商品代金をご返金いたします。
恐れ入りますが下記の通り、ご返品の手続きをお願いいたします。
（商品の外箱のみが破損しているといった、本体には損傷がない商品のご返品はご遠慮ください。）
但し、下記の場合には返品等はお受けできません。
・ご使用になられた商品(不良品以外)
・各種加工がされた商品(ネーム刺繍・丈つめ・プリント・特注品、等)
・特価商品(セール品)および衛生用品(インナー系・マスク等)
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・開封後、商品の箱・袋・タグ等の付属品がない商品
・タバコ・香水など匂いやペットの毛が付いた商品
●ご連絡方法
【メール】netshop@hakui-workland.com
※弊社からお送りした商品発送メールの本文を残したまま返信いただけますと、受付がスムーズです。
【お電話】050-3539-5137 受注番号、お名前、商品受取日をお知らせください。
メールの文中に、次の内容をお書きください。
「ご返品理由（サイズが合わない、イメージと違う、等）」
「希望される対応：違う商品との交換または商品金額のご返金」
「ご注文受付自動メールにて発行されるご注文コード」
「ご注文者名」
●返品についての手順
① 交換・返品をご希望の場合、まずは当社へご連絡下さい。(商品受け取り後7日以内)
② 連絡後、お手元にございます商品を下記住所へご返送ください。
③ ご返送いただいた商品が当社へ到着後、お客様へ交換商品を発送させていただきます。
④ 差額が発生した場合のご返金は、返送品が当社に到着後、お客様のご指定口座へお振込いたします。
※お客様のご都合の返品の場合は、ご返金額より振込手数料を差し引いた金額をお振込いたします。
※クレジット決済における返金方法については、カード会社に順じます。
【返送先】
〒216-0003
神奈川県川崎市宮前区有馬5丁目23-14
太洋繊維株式会社(ワークランド)
インターネット事業部
●返品に係る送料負担の有無
【不良品、発送間違い等、当社に責がある場合】
発生する送料および決済手数料については、すべて当社が負担いたします。
【お客さま都合による返品の場合】
次のお支払いが発生いたします。
・お客さまが当社に返品される際の送料（発送時、配送業者にお支払いください）
・当社から代品を発送する際の送料（着払い、または事前の銀行振込、および代金引換でのお支払いをお願いいたします）
・差額が発生した場合の追加料金（サイズが大きくなった場合の追加料金など）
・各種手数料（差額追加料金や送料などをお支払いいただく際に発生する、代引きや振込等の決済手数料）
・ご返金を希望された場合の振込手数料（ご返金する商品代金から振込手数料を差し引かせていただきます）
領収書について
当店からの商品発送後、マイページ注文履歴から電子領収書が発行(ダウンロード)可能です。
| 決済方法 | 発行義務のある事業者 | 説明 |
|---|---|---|
| クレジットカード | カード会社 | カード会社発行のご利用明細書が、正式な領収書 |
| 代金引換 | 運送会社 | 配送業者が発行する代引金額領収書(送り状の一部)が正式な印紙税申告納付承認済み領収書 |
| 銀行振込(前払い) | 弊社 | 各金融機関が発行する振込証明書（振込票）は、 税務署で認められている会計法規上、正式な領収書 |
●クレジットカード
カード会社発行のご利用明細書が、正式な領収書となります。
●代金引換
配送業者が発行する代引金額領収書(送り状の一部)が正式な印紙税申告納付承認済み領収書となります。お届けのダンボールや紙袋に貼付されています送り状の一部分となりますので、必要な場合は破棄せぬようご注意ください。宛名のご指定（ご注文者名以外）がある場合は、お届け先名をご希望の領収書の宛名にしてご注文ください。
●銀行振込(前払い)
各金融機関が発行する振込証明書（振込票）は、 税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。ご要望頂いたお客様には当店の領収書を発行し、商品と一緒にお送り致します。ご注文手続きの備考欄にてお宛名、但し書きを記載のうえ、 領収書のご希望をご入力願います。ご注文時にご入力を忘れた場合は、商品発送日までに受注番号、お宛名、但し書きのご指示を添えてメールまたはお電話にてお知らせ下さい。